インシデント

２０２０年１０月２日金曜日

１８歳男性。
元々本日に診療予約が入っていた患者さんでしたが、先日電話で予約を変更を希望されていたので、別の日に予約変更し、その予約枠には別の患者さんの予約が入りました。しかし、本日の当該時刻にご本人が来院。当然のようにその予約枠は既に埋まっておりましたので、調査したところ、別の時刻に同姓の別の方の予約が入っており、そちらと間違えて予約を変更したことが判明。当方の完全なミスであり、深く謝罪をし、再発防止策を講じることをお約束致しました。

２０２０年９月２８日月曜日

７８歳男性。
お預かりした保険証を返却する際に誤って他の患者さんにお返ししてしまいました。ご本人から保険証を返されていない旨を申告していただき、調査したところ判明。謝罪の上、お返しさせていただきました。

２０２０年８月３１日

８月のインシデントの発生はありませんでした

２０２０年７月３１日

７月のインシデントの発生はありませんでした

２０２０年６月３０日

６月のインシデントの発生はありませんでした

２０２０年５月３１日

５月のインシデントの発生はありませんでした

２０２０年４月３日金曜日

７０歳女性。
歯を切削中にタービンバーが広角付近をかすめて擦過傷ができてしまいました。創傷部を確認の上、謝罪をさせていただきました。

２０２０年３月６日金曜日

６０歳女性。
歯周ポケット内を薬液で洗浄しようとしたところ、注射筒とノズルのジョイントが緩く、注射筒内の薬液が飛び散り、衣服を汚してしまいました。幸い、すぐに対処したので、汚れは残りませんでしたが、薬液が刺激が強いものだった場合などは事故に繋がるので、看過出来ないインシデントです。

２０２０年２月２９日

２月のインシデントの発生はありませんでした

２０２０年１月３１日

１月のインシデントの発生はありませんでした

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